MCCAINL是麦凯隆（北京）家居用品有限公司旗下的“轻奢”设计品牌，于2009年崭露头角。其产品覆盖衣帽间收纳、灯光系统、厨房五金、智变空间、基础五金、卫浴五金、门锁拉手、家具配件和进口五金等九大系列。MCCAINL麦凯隆秉承“家居·美学品质生活”的品牌理念，始终致力于打造“功能与美学融为一体”的家居产品，并通过深度整合家装全品类产业链，为定制家居公司、整木定制/橱柜厂、装饰公司提供“一站式家居解决方案 ”和全屋高端定制服务。
本期我们对话麦凯隆（北京）家居用品有限公司董事长张俊，了解企业在行业“内卷”的当下，企业如何积极应对，展现出强大的生命力和韧性。
张俊：加强内部优化，比如说培养优秀员工、拓宽销售渠道，同时面向全国招募经销商或城市合伙人，培养一批后疫情时代的新型合伙人。再者，深度研究如何让投资者把风险降到最低，投资变得最少，利益变得最大的合作模式；同时不断丰富产品品类，引进几大国际进口品牌（意大利萨郦奇、奥地利百隆、德国海蒂诗、奥地利格拉斯等）作为引流产品，帮助客户解决不同的需求，降低成本、提高效率。简言之，就是在保证产品品质的前提下，优质化服务成为我们最核心的竞争力。
针对“困境”挑战，麦凯隆有哪些布局和策略？比如产品规划、渠道建设、营销模式、跨界合作等方面。
张俊：加强品牌推广，提升品牌影响力，通过短视频、展会等多种传播平台扩大影响力，尽可能为我们的合作伙伴创造有利条件。
核心品牌“麦凯隆”系列产品坚持继续走差异化，保持不追求时尚、而要引领潮流的原则，继续为全屋定制工厂赋能，在满足客户现有不同需求的同时我们即将推出两款厨房收纳类产品，可以广泛应用在橱房高柜、餐边柜、零食柜等，这也是麦凯隆原创设计，保留过去高柜联动蓝原有的收纳功能之外，在产品的功能、收纳容量、用户使用习惯、产品颜值等方面都做了充分的考虑和升级，是值得大家期待的一款产品。
产品的同时，MCCAINL麦凯隆也同样重视用户的体验，坚持“想客户所想，解客户所难”。2022年，我们完成了全品类产品布局，包括基础配件、收纳五金、智能产品等全系列全部落地，小到一枚螺丝，大到国际顶级品牌，甚至工厂工具类耗材。这不仅解决了定制工厂95%以上的需求，在价格上更有优势，帮助客户节约了大量采购成本，还能实现品质统一把控，真正做到让客户省心、省事、省成本。渠道建设主要围绕以下三个点在开展，线上销售渠道、线下工业客户开发维护、线下区域经销商的招募和孵化“几手都要抓、几手都要硬”；
一、加强内部服务团队建设，要在现有的平台之外开发新的流量，保证电商团队业绩只增不减；
二、通过提升团队的服务能力，满足工业客户的需求，把服务做到极致；
三、我们要求团队除了服务好工业客户之外，还要具备如何快速孵化区域经销商“创收”的能力。一步一个脚印走到现在，深刻体会创业者的不易，所以我们的每一步工作都是通过逆向思维倒推回来再做决策。我们的核心服务团队，从预约订货到售后回访，专人跟踪保障服务质量，为客户提供高品质的家装五金解决方案和人性化、高效率的服务体验。
我们跟部分设备商、软件商、板材商及其他材料商都有一套紧密良好的合作体系。我认为，无论是生活中、还是工作中，无论跟谁相处我都会想一个问题，我的出现，我能为你提供什么价值，我的价值是什么，无论是情绪价值还是商业价值，首先我必须要做到利他，必须要做到我对你是有用的。我相信吸引力法则，希望在各个方面都有一帮志同道合的人一起报团共创美好未来。
参考资料：
北京建博会
举办地区：北京
展会日期：2025年03月06日-2025年03月09日
开闭馆时间：09:00-18:00
举办地址：北京市顺义区裕翔路88号
展览面积：120000
观众数量：150000
举办周期：1年1届
主办单位：中国国际展览中心集团公司、法国智奥会展集团
